আইনি দলিল

bji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

এই গোপনীয়তা নীতি bji প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আপনি সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে এই নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই দলিলটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে প্রস্তুত করা হয়েছে এবং স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে। অনুগ্রহ করে সাইন আপ করার আগে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

bji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপিসহ অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — সীমিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন এবং সেশন কার্যক্রমের লগ সংগৃহীত হয়। এই প্রযুক্তিগত তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখি এবং পরিষেবা ব্যক্তিগতকৃত করি।

২. সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, কর কর্তৃপক্ষকে প্রতিবেদন প্রদান এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার সবসময় এই নীতির সীমার মধ্যে থাকে।

৩. তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়?

bji শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী প্রতিষ্ঠান, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনগত আদেশ পেলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি। কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হবে। আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আমাদের সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠান একই উচ্চমানের তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

৪. আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

bji শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি (SSL/TLS) ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। তবে ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় — আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দিই, কিন্তু ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান সম্ভব নয়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করাও সুরক্ষার গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

৫. আপনার অধিকার কী কী?

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাঠানো যাবে এবং যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য অপ্রয়োজনীয় তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে। বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার আপনার সবসময় আছে এবং এটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে। ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে সরবরাহ করব। আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগে সহায়তার জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bji প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনায় ব্যবহৃত হয় এবং এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়। পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি আপনার ভাষা, থিম বা লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণমূলক কুকি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়, তবে এগুলো আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধাকে সীমিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

৭. এই নীতি কি পরিবর্তন হতে পারে?

bji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা বলে ধরে নেওয়া হবে। পাতার শীর্ষে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি প্রতি কয়েক মাসে একবার এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের শর্তাবলী পাতাটিও দেখতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না KYC যাচাইকরণ গোপনীয়তা সুরক্ষিত স্বচ্ছ নীতি ২৪/৭ সাপোর্ট নিরাপদ লেনদেন ব্যবহারকারীর অধিকার SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না KYC যাচাইকরণ গোপনীয়তা সুরক্ষিত স্বচ্ছ নীতি ২৪/৭ সাপোর্ট নিরাপদ লেনদেন ব্যবহারকারীর অধিকার

তথ্য কোথায় রাখা হয়?

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।

কতদিন তথ্য রাখা হয়?

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

যোগাযোগ করবেন কীভাবে?

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে [email protected]তে ইমেইল করুন বা আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।

আরো প্রশ্ন আছে?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো জিজ্ঞাসায় প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bji সবসময় স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে আপনার পাশে থাকে।

English